Ein wichtiger Trend für die Umsatzbeziehungen ist die Nutzung von Daten und Analysen, um das Kundenverhalten und die Präferenzen besser zu verstehen und gezielte Marketing- und Verkaufsstrategien zu entwickeln. Ein weiterer Trend ist die zunehmende Nutzung digitaler Kanäle wie soziale Medien und E-Commerce-Plattformen zum Aufbau und zur Pflege von Umsatzbeziehungen.