Kundenbindung und Abwanderung sind häufige Herausforderungen im Abonnementlebenszyklus. Die Kundenbindung bezieht sich auf die Fähigkeit, Abonnenten an das Produkt oder den Dienst zu binden und ihr Interesse daran aufrechtzuerhalten, während sich die Abwanderung auf den Verlust von Abonnenten bezieht. Eine weitere Herausforderung ist das Upselling oder Cross-Selling bei bestehenden Abonnenten, um die Einnahmen zu steigern.