1. Höherer Lebenszeitwert der Kunden: Die Optimierung der Kundenbindung hilft Abonnementunternehmen, ihre Kunden über einen längeren Zeitraum zu halten, was den Gesamtumsatz pro Kunde erhöht.
  2. Geringere Kundenakquisitionskosten: Die Optimierung der Kundenbindung trägt dazu bei, die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden zu senken, da es weniger kostspielig ist, bestehende Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen.
  3. Stabile und vorhersehbare Einnahmequellen: Die Optimierung der Kundenbindung hilft Abonnementunternehmen, einen stabilen und vorhersehbaren Umsatzstrom aufrechtzuerhalten, was für die Prognose und Budgetierung von entscheidender Bedeutung ist. Dies ermöglicht es den Unternehmen, fundierte Entscheidungen über die Ausrichtung und das Wachstum des Unternehmens zu treffen.