Des processus opérationnels simplifiés : Les entreprises qui s’appuient sur un processus de paiement récurrent peuvent être sûres qu’elles recevront leurs paiements à temps. Ils peuvent également mieux prévoir leur trésorerie, réduire leurs coûts de facturation et de recouvrement, et automatiser au moins une partie de leur comptabilité. En fin de compte, les paiements récurrents permettent aux commerçants de se concentrer pleinement sur leur activité et leurs produits.
Amélioration de l’acquisition de clients : Les produits coûteux font fuir de nombreux clients potentiels. Souvent, ils n’ont besoin de certaines fonctionnalités ou du service que pour une courte durée. Si les gammes de produits sont proposées individuellement – avec paiement d’un abonnement – ils sont plus susceptibles de s’inscrire. Les commerçants peuvent également mettre en place des versions d’essai gratuites afin que leurs clients puissent voir si leur produit ou service répond à leurs besoins. Si c’est le cas, la facturation cyclique se fait automatiquement.
Prix rentable : si le produit ou le service est utilisé suffisamment longtemps, les revenus générés sont plus importants qu’avec un paiement unique. En proposant des paiements par abonnement, les commerçants peuvent également mettre en place des remises en échange de paiements classiques, ce qui signifie que le client est facturé davantage sur une période donnée qu’avec un paiement forfaitaire, mais en plus petits versements. Cela peut aider les commerçants à attirer de nouveaux clients qui sont peut-être à la recherche d’une bonne affaire.
Renforcer la fidélité des clients : Les paiements récurrents sont pratiques, permettent de gagner du temps et peuvent conduire à des relations plus fortes et plus durables avec les clients qu’un achat unique. Le modèle commercial offre aux clients une plus grande flexibilité. Il est possible de souscrire plusieurs abonnements à la fois si nécessaire. Les clients sont moins susceptibles de passer à la concurrence.
Conformité au GDPR : La protection des données est l’un des enjeux majeurs de la gestion des données clients. Bien trop souvent, les entreprises opèrent encore dans des zones juridiques grises en raison d’un manque d’expérience. Souvent, leurs compétences propres ou le traitement correct des données sensibles ne sont pas clairement réglementés. Les logiciels de paiement récurrent soulagent les entreprises de ce défi et garantissent la sécurité juridique grâce à une conformité testée. Cependant, les avantages des paiements récurrents ne concernent pas seulement les entreprises. Les abonnés en bénéficient également.
Traitement simple : La commodité pour la société d’abonnement et les clients est l’avantage le plus évident des paiements récurrents. Le client n’a pas à fournir de manière répétée ses informations de facturation pour la facturation de routine, mais peut laisser ses détails de paiement au commerçant.
Une flexibilité accrue : La flexibilité est fondamentale, surtout dans le domaine du commerce interentreprises, où les jeunes entreprises ou les sociétés qui se lancent dans de nouveaux secteurs d’activité ne peuvent pas encore estimer le logiciel dont elles ont besoin. La portée des licences à réglage cyclique leur donne la flexibilité dont ils ont besoin. La souplesse des mises à niveau et des modules complémentaires est également un avantage pour les entreprises et les abonnés. Les clients peuvent tester gratuitement les nouvelles fonctionnalités, les entreprises bénéficient de l’ajout payant des nouvelles fonctionnalités de leurs clients précédemment convaincus par la version gratuite.
