Prenumerationshantering är hantering och administration av återkommande tjänster i avtalsförhållanden som sträcker sig över en förutbestämd tidsperiod. Hantering av prenumerationens livscykel börjar med köpet av en produkt eller tjänst och slutar med uppsägning av prenumerationen. Konsten är att optimera kundresan och minimera kundförlusterna genom god hantering av processerna.

Tillväxttakten för abonnemangsverksamhet fram till Q3 2021 var över 132 % för alla företag – och trenden är uppåtgående. I takt med den ökande tillväxten och de tekniska framstegen ökar dock även kraven på programvara för abonnemangshantering.