Die Reise von Sofacto begann im Jahr 2015 in Frankreich. Der französische Markt verlangte nach einer Fakturierungslösung, aber nicht nach einer beliebigen, sondern nach einer Fakturierungslösung in der Cloud, die mit einem CRM verbunden werden kann.
Das ist es, was den Unterschied ausmacht: Anstatt die Abteilungen zu trennen, bringt Sofacto die verschiedenen Abteilungen zusammen, um alles in einer einzigen Umgebung zu haben.

Im Januar 2022 gab billwerk bekannt, dass es sich mit Sofacto zusammengetan hat. Die Sofacto-Anwendung für die Verwaltung von Abonnements und wiederkehrenden Rechnungen wurde auf der Salesforce Lightning-Plattform entwickelt und vollständig in diese integriert, so dass die Kunden die Abrechnung, Rechnungsstellung, Abonnements und Zahlungen direkt in ihrem CRM verwalten können. Die gleichnamige Anwendung mit Hauptsitz in Montpellier wird von mehr als 165 Unternehmen in Frankreich und ihren Tochtergesellschaften im Ausland genutzt.

Durch die Aufnahme von Sofacto in die billwerk-Gruppe wird das Produktangebot der Gruppe durch die Integration des Salesforce-Ökosystems in die bestehende Suite von Softwarelösungen der Gruppe voraussichtlich erweitert.