Sobald ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung abonniert hat, stellt die Recurring Billing-Software sicher, dass die wiederkehrenden Zahlungen termintreu und sicher verarbeitet werden. Dazu werden entsprechende Gateways verwendet. Sobald die Transaktion autorisiert und verarbeitet ist, kann sie an die Buchhaltung und das Berichtswesen weitergeleitet werden, um eine detailgetreue Umsatzrealisierung zu ermöglichen. Eine Kundenhistorie (jederzeit einsehbar) gibt Aufschluss über alle Buchungen jedes einzelnen Kunden. So sind etwa offene Zahlungen, Mahnungen und andere Unregelmäßigkeiten einsehbar. Die Software erkennt diese automatisch und mahnt mehrstufig, ohne dass sich Mitarbeiter manuell darum kümmern müssen. Der Vendor hat aber die vollständige Kontrolle darüber, wann Rechnungen versandt werden und welche Benachrichtigungen an Kunden gesendet werden, um eine rechtzeitige Zahlung zu gewährleisten.