Et værktøj til administration af abonnementer indeholder funktioner, der hjælper abonnementsselskabet med at følge kunden gennem hele hans rejse og optimere kunderejsen. Det giver også virksomheden en konkurrencemæssig fordel i form af skalerbarhed, forudsigelighed og sikkerhed på et globalt marked i rivende udvikling.
Hvorfor abonnementsstyring er så vigtigt:
- Procesomkostninger og indsats reduceres
- Reduktion af afgang, samtidig med at marketing ROI og CLV optimeres
- Fejlprocenten minimeres
- Time-to-market forkortes
- Optimering af forretningsprocesser med forbedret konvertering
- Maksimering af kundeloyalitet
- Oprettelse af tilbagevendende fakturaer, også kendt som tilbagevendende fakturering, og integration af forskellige betalingsmetoder
- Analyse af kundernes behov og vaner
- Overblik over kontrakter, produktsalg, salgsprognoser, betalinger samt bestillinger af komponenter og rabatter
