La fidélisation et le désabonnement sont des problèmes courants dans le cycle de vie des abonnements. La fidélisation fait référence à la capacité de maintenir les abonnés engagés et intéressés par le produit ou le service, tandis que le désabonnement fait référence à la perte d’abonnés. Un autre défi consiste à essayer de faire des ventes incitatives ou croisées aux abonnés existants pour augmenter les revenus.