Optimering av kundrelationen ger prenumerationsföretag ett antal fördelar, t.ex. att öka kundernas livstidsvärde och minska kostnaderna för att skaffa nya kunder. Dessutom bidrar det till att upprätthålla en stabil och förutsägbar intäktsström, vilket är avgörande för prognoser och budgetar för verksamheten.