Ein Geschäftsmodell mit wiederkehrenden Zahlungen ermöglicht Unternehmen einen kontinuierlichen Strom an Einnahmen und ihren Kunden die gewünschte Flexibilität. Die aussagekräftigsten Kennzahlen, um sich zu vergewissern, ob die vorgegebenen Ziele erreicht werden, können beispielsweise sein:

• Der monatlich wiederkehrende Umsatz (MRR)
• Der jährlich wiederkehrende Umsatz (ARR)
• Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU)
• Die Abwanderungsrate (Churn)
• Die Erneuerungsrate
• Der Customer Lifetime Value (CLV) oder „Wert über die Kundendauer“