Die Optimierung der Kundenbindung bietet Abonnementunternehmen eine Reihe von Vorteilen, wie z. B. die Erhöhung des Lebenszeitwerts der Kunden und die Senkung der Kosten für die Gewinnung neuer Kunden. Darüber hinaus trägt es dazu bei, einen stabilen und vorhersehbaren Einkommensstrom aufrechtzuerhalten, der für die Vorhersage und Budgetierung des Unternehmens entscheidend ist.