Der große Vorteil eines professionellen SaaS Billing Systems liegt in der Automatisierung. Deshalb sollte bei der Wahl der SaaS Billing Plattform darauf geachtet werden, dass der Abrechnungsprozess weitestgehend automatisiert werden kann.

Wenn jedoch ein umfangreicher Prozess automatisiert wird, spielt der Support eine große Rolle. Treten Probleme auf, ist es wichtig, dass ein Kundenservice erreichbar ist und schnell weiterhelfen kann. Ein guter Kundensupport fängt bereits beim ersten Einsatz der Softwarelösung an: Wenn Nutzer hierbei begleitet werden, kann die SaaS Billing Lösung schnell zum Einsatz kommen. Viele Unternehmen verfügen über eine komplexe IT-Landschaft. Ein gutes SaaS Billing System zeichnet sich durch eine einfache Integration und Kompatibilität aus. Zudem müssen regulatorische Anforderungen, wie Datenschutz und GoBD, umgesetzt werden.